1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою інтернет-магазину KEL (kel.ua), власником якого є фізична особа-підприємець — власник торговельної марки KEL (свідоцтво № 335249, зареєстровано 19 липня 2023 р.), і містить усі істотні умови договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом.

Оформлення замовлення на сайті kel.ua означає повне та беззастережне прийняття (акцепт) умов цієї оферти відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

2. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товари (одяг та аксесуари бренду KEL), а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити товари відповідно до умов цього договору.

Усі товари виготовляються на замовлення на власному виробництві в Україні (м. Дніпро). Асортимент представлений на сайті kel.ua.

3. Ціни та оплата

Ціни на товари вказані на сайті в гривнях (UAH) та включають усі податки. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення; ціна фіксується на момент підтвердження замовлення менеджером.

Прийняті способи оплати:

• Банківська картка Visa / MasterCard (за реквізитами після підтвердження замовлення)
• Накладений платіж Нова Пошта (з передплатою 300 грн)
• ПриватБанк — термінал, каса, Приват24, IBox
• Western Union (для міжнародних замовлень)
• PayPal (для міжнародних замовлень)

Відправка товару здійснюється лише після підтвердження оплати.

4. Виготовлення та доставка

Товари виготовляються на замовлення протягом 7–10 робочих днів з моменту підтвердження та оплати замовлення.

Доставка по Україні:

• Транспортна компанія «Нова Пошта» — доставка у відділення або адресна доставка кур’єром
• Термін доставки: 2–7 робочих днів
• Виключаються тимчасово окуповані території (Донецька та Луганська обл., АРК Крим)

Міжнародна доставка:

• Умови, вартість та служба доставки узгоджуються індивідуально з менеджером
• Орієнтовний термін: 2–4 тижні

5. Повернення та обмін

Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з дати отримання за умови:

• Збереження товарного вигляду та споживчих властивостей
• Наявності оригінальних ярликів і бірок
• Наявності товарного чека або підтвердження замовлення
• Відсутності слідів використання

Не підлягають поверненню та обміну:

• Вироби, пошиті за індивідуальними замірами в Ательє KEL
• Боді та корсети (згідно з Постановою КМУ № 172 від 19.03.1994)

Витрати на повернення товару належної якості несе Покупець. Витрати на повернення товару з виробничим браком несе Продавець.

Повернення коштів здійснюється протягом 3 банківських днів після отримання та перевірки товару.

6. Гарантії якості

Продавець гарантує, що всі товари виготовлені з якісних матеріалів на власному виробництві відповідно до стандартів бренду KEL. Якщо товар має виробничий дефект, Продавець зобов’язується безкоштовно замінити або відремонтувати його, або повернути кошти.

7. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за: затримки доставки з вини транспортної компанії; неточності в замовленні, допущені Покупцем; форс-мажорні обставини (воєнні дії, надзвичайний стан тощо).

Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних та платіжних даних.

8. Права на торговельну марку

Торговельна марка KEL зареєстрована в Державному реєстрі України (свідоцтво № 335249 від 19 липня 2023 р.). Усі права захищені. Використання назви, логотипу та матеріалів бренду без письмового дозволу власника забороняється.

9. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у відповідному суді за місцем реєстрації Продавця згідно з законодавством України.

10. Контакти Продавця

KEL — Ukrainian Fashion Brand

Торговельна марка: свідоцтво № 335249

Email: keldresses@gmail.com

Телефон (Київ): +38 073 333 75 75

Телефон (Дніпро): +38 073 757 53 95

Сайт: kel.ua